Destek

İletişim

Genellikle iki iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Sık sorulan sorular

Pro aboneliğimi nasıl geri yüklerim?

Pipzi’de Pro ekranını aç ve “Satın alımları geri yükle” seçeneğine dokun. Abone olduğun Apple kimliği veya Google hesabını kullan.

Aboneliği nasıl iptal ederim?

iPhone: Ayarlar → adın → Abonelikler → Pipzi. Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Pipzi. Yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal et.

Nasıl iade alırım?

Ödemeleri Apple veya Google yönettiği için iade onlardan istenir: App Store için reportaproblem.apple.com, Google Play için hesabındaki sipariş.

İlerlemem nerede saklanıyor?

Yalnızca cihazında — Pipzi’de hesap yok. Uygulamayı silmek ilerlemeni ve içe aktardığın kitapları siler.