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Häufige Fragen

Wie stelle ich mein Pro-Abo wieder her?

Öffne in Pipzi den Pro-Bildschirm und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Verwende dieselbe Apple-ID bzw. dasselbe Google-Konto wie beim Abschluss.

Wie kündige ich?

iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements → Pipzi. Android: Google Play → Profil → Zahlungen und Abos → Abos → Pipzi. Kündige mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung.

Wie bekomme ich eine Erstattung?

Zahlungen laufen über Apple oder Google, daher wird die Erstattung dort beantragt: reportaproblem.apple.com für den App Store bzw. die Bestellung in deinem Google-Play-Konto.

Wo wird mein Fortschritt gespeichert?

Nur auf deinem Gerät – Pipzi hat keine Konten. Wenn du die App löschst, werden Fortschritt und importierte Bücher gelöscht.