Pipzi

Поддержка

Связь

support@tikistudios.io

Обычно отвечаем в течение двух рабочих дней.

Частые вопросы

Как восстановить подписку Pro?

Открой экран Pro в Pipzi и нажми «Восстановить покупки». Используй тот же Apple ID или аккаунт Google, с которого оформлял подписку.

Как отменить подписку?

iPhone: Настройки → твоё имя → Подписки → Pipzi. Android: Google Play → Профиль → Платежи и подписки → Подписки → Pipzi. Отмени не позднее чем за 24 часа до продления.

Как вернуть деньги?

Платежи обрабатывают Apple или Google, поэтому возврат запрашивается у них: reportaproblem.apple.com для App Store или заказ в аккаунте Google Play.

Где хранится мой прогресс?

Только на твоём устройстве — в Pipzi нет аккаунтов. Удаление приложения удаляет прогресс и загруженные книги.