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Questions fréquentes

Comment restaurer mon abonnement Pro ?

Ouvre l’écran Pro dans Pipzi et touche « Restaurer les achats ». Utilise le même identifiant Apple ou compte Google que lors de l’abonnement.

Comment résilier ?

iPhone : Réglages → ton nom → Abonnements → Pipzi. Android : Google Play → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Pipzi. Résilie au moins 24 heures avant le renouvellement.

Comment obtenir un remboursement ?

Les paiements sont gérés par Apple ou Google : le remboursement se demande auprès d’eux, sur reportaproblem.apple.com pour l’App Store ou depuis la commande dans ton compte Google Play.

Où ma progression est-elle enregistrée ?

Uniquement sur ton appareil : Pipzi n’a pas de comptes. Supprimer l’app supprime ta progression et les livres importés.