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Di solito rispondiamo entro due giorni lavorativi.

Domande frequenti

Come ripristino l’abbonamento Pro?

Apri la schermata Pro in Pipzi e tocca «Ripristina acquisti». Usa lo stesso ID Apple o account Google con cui ti sei abbonato.

Come disdico?

iPhone: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Pipzi. Android: Google Play → Profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Pipzi. Disdici almeno 24 ore prima del rinnovo.

Come ottengo un rimborso?

I pagamenti sono gestiti da Apple o Google, quindi il rimborso si chiede a loro: reportaproblem.apple.com per l’App Store o l’ordine nel tuo account Google Play.

Dove vengono salvati i miei progressi?

Solo sul tuo dispositivo: Pipzi non ha account. Eliminando l’app elimini progressi e libri importati.